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LiveChat 即時聊天 - 無縫接入WhatsApp商業API 

透過LiveChat 即時聊天,連接已驗證的WhatsApp商業戶口,你可向客戶發送消息,提供顧客有用的資訊、更佳的體驗與服務。利用Whatsapp或我們的LiveChat 即時聊天工具,讓您客戶購買和使用您的服務之前和之後,都即時可得支持,獲得輕鬆愉快的體驗。如今的客戶服務已遠遠超出了傳統,自助LiveChat服務,客戶任何時間都可以與您用WhatsApp或不同渠道(Instant Messaging)聯絡,提高銷售和客戶滿意度。




WhatsApp 正式官方戶口

  • 即時通知
    使用WhatsApp傳遞消息,如訂單、通知、新消息及會員宣傳

  • 客戶服務
    銷售和客服團隊,能夠使用客戶WhatsApp回答產品或服務問題

  • 用戶驗證
    快速進行身份驗證,安全地保護客戶帳戶

  • 建立商業簡介
    提供對您顧客有用的資訊,例如地址、描述、電郵及網站

WhatsApp 全球活躍使用人數達20億,廣受全球用戶歡迎。對中大型的商業,LiveChat & WhastApp Business API 提供與全球各地顧客溝通能力,因此您可與他們以簡便、安全、可靠的方式聯絡。


我們已為香港及亞洲多家企業,
提供 WhatsApp API 及 接入LiveChat即時應用服務



商業應用案例


Easesales x Whatsapp 打造新零售時代

一站式優惠碼
輕鬆自訂優惠折扣優惠碼或QR Code形式,透過 Whatsapp 自動傳給顧客,讓顧客可以在網上商店或實體店使用優惠。

顧客推薦連結
輕鬆自訂推廣活動表格及連結,透過 Whatsapp 廣傳給顧客,顧客之間互相推薦,將優惠折扣、精選產品、預購商品輕鬆送到顧客手中。

一鍵付款
Whatsapp 化身網上商店,顧客直接在對話框落單,直接在Whatsapp 取得付款鏈結,毋須加入購物車步驟,一鍵即付。

即時查詢

顧客可以在 Whatsapp 取得訂單資訊,即時查詢訂單的狀態。省卻要去到網上商店的步驟,即時知道訂單最新狀況。


利用 Easesales 「數碼營銷」的推廣功能,品牌通過 Whatsapp 直接與顧客互動、推銷、購買及查詢訂單。同時配合 Easesales AI chatbot,自動回覆顧客查詢。讓顧客有更快速、更方便的體驗!






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