通讯事务管理局牌照 1709
统一综合语音/互动语音/视频会议方案
可延伸语音方案
语音服务功能 (可支援云端)
• 打入通话管理
• 打入/打出通话流程, 线路路由与代理分组
灵活控制打入与打出通话
• 留言信箱
可由任可电话, AbleChat, 与电邮存取留言信箱
• 来电转接
不在办公室仍可透过流动电话或AbleChat接听电话
• 呼叫中心自动拨号程序
于中央资料库管理电话清单
拒绝来电资料库
电话清单可加入控制条件
同时进行多个宣传活动
通话结果与详细报表
绩效报表
• 语音/视像会议
可以透过IP电话、流动电话、AbleChat、PC电脑和Mac电脑进行会议
• 通话记录/录音
可以在网上管理平台中追踪通话记录和录音
与其他程序整合:
• 语音通话API:
• 一按即通话API:
• 验证API:
优点:
减少营运成本利用自动化通话系统提高生产力改善客户服务质素节省费用成本
