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客户生命周期及会员管理系统


 

建立自动化通讯渠道,创造独特的个性化客户体验。


  客戶管理

作为一站式客户生命周期系统服务供货商,从产品及服务定位、市场推广、销售至客户服务及售后支持,每个阶段都能照顾客户的真正需要,系统亦会提供客户的数据库纪录,让您可以作出深入的市场研究,制定合适的策略。助你增加销售,并与客户建立良好的关系。

• 确定客户关系
• 利用客户信息
• 了解当前客户数据库
• 分析最佳客戶
• 获取客户数据
• 使用系统存储和集成客户数据


 会员管理

智能会员管理,让您划分不同的会员级别,针对客户的生命周期分析,掌握最有价值的客户。透过系统作自动化会员升级及续会通知,让会员管理变得更容易。

• 在会员管理系统配置会员计划和好处
• 划分会员资格和注册
• 会员购买数据数据库
• 更新档案并查看成员纪录
• 根据会员级别获得额外折扣设定
• 自动化续会及演分通知