成功故事1 - 周生生珠宝有限公司
◆ 公司背景
周生生于一九四四年首次成立,其主要子公司周生生珠宝有限公司被认定为大中华区首屈一指的珠宝零售商,拥有495间门店,总人数超过8000人,2016年营业额突破160亿港元。商业方案推出了4年的统一通讯平台,拥有完善功能的内部即时通讯系统AbleChat去支援香港、澳门、中国、新加坡和台湾,提供稳定可靠的统一通讯和协作服务。
◆ 解决方案
► AbleChat整合统一通讯(即时通讯应用,短讯,电邮,多媒体短讯)
► 高度安全内部通讯系统(即时通讯)
► 工作业务流程优化及管理
成功故事2 - 致富集团有限公司
◆ 公司背景
致富集团有限公司成立于1979年。在香港机提供金融服务(股票和证券,期货/期权,资产管理,企业融资和并购咨询),分行网络广遍港,九,新界,是其中一间拥有最多分行的证券商,集团积极拓展大中华地区金融业务。商业方案推出4年,达到营运商级别的服务可靠性和零停机时间。
◆ 重点技术及服务
►高效整合统一通讯(短讯,电邮,多媒体短讯)
◆ 公司背景
香港航空成立于2006年,为亚太和北美的40个主要城市提供货运和客运服务。商业方案推出1年,致力缩短电话查询时间和加快回应速度,并推出了即时通讯软件「在线咨询」服务Livechat以提升客户服务体验及满意度!
◆ 解決方案重点技术及服务
►高度安全外部即时通讯系统(LiveChat)
►客户智能沟通(AI Chatbot)
►客户管理系统
►高效整合统一通讯(短讯,电邮,多媒体短讯)
►高度安全认证系统(认证)
►工作业务流程优化及管理
►大数据分析